Com podem ajudar-te?
Consulta els articles per resoldre els teus dubtes i, si necessites més ajuda, inicia una conversa amb nosaltres.
Botiga online
Docents
EduBook
Suport general
-
Comandes
- Com accedeixo al meu llibre digital després de fer la compra?
- Puc modificar o cancel·lar la meva comanda?
- Quins són els mètodes de pagament disponibles?
- Com faig una comanda a la botiga en línia?
-
Enviaments i devolucions
- Com puc fer una devolució o canvi?
- Seguiment d'enviament
- Quins són els costos d'enviament?
- Quant triga a arribar la meva comanda?
-
Factures
Veure totes les preguntes -
Gestió de comptes
Veure totes les preguntes -
Suport técnic
- No he rebut el correu de confirmació de la meva compra, què he de fer?
- Tinc problemes per finalitzar la meva compra, què puc fer?
-
Accés a recursos educatius
- Com puc registrar-me com a docent en l'Àrea Docent?
- Què faig si no tinc un usuari d'Edubook?
- Quins recursos estan disponibles a l'Àrea docent?
- Com puc descarregar guies didàctiques i altres materials complementaris en l'Àrea docent?
- Què faig si no puc accedir a un recurs específic?
- On estan els recursos dels nous projectes educatius LOMLOE?
-
Vals de descompte
Veure totes les preguntes -
Cursos de Campus
- Per què aquest any els cursos no són gratuïts com en edicions anteriors?
- Quin és el cost per als participants?
- Quins beneficis aporta el curs respecte a edicions anteriors?
- Com sé que aquest curs realment val la pena?
- Com puc inscriure’m als cursos?
- Què faig si tinc algun problema amb la inscripció o accés al curs?
-
Llicència digital
Veure totes les preguntes -
Registre i accès
- Com accedeixo (inici sessió) al meu compte de Edubook?
- Com puc restablir la meva contrasenya d'EduBook?
- Com em registro com a estudiant en EduBook?
- Com registre a un alumne menor de 14 anys en EduBook?
- Com em registro com a familiar en EduBook?
- Com em registro com a docent en EduBook?
-
Contacte
Veure totes les preguntes -
Àudios dels llibres de lectura d'anglès i francès
Veure totes les preguntes -
Distribuidors
Veure totes les preguntes