Com podem ajudar-te?
Consulta els articles per resoldre els teus dubtes i, si necessites més ajuda, inicia una conversa amb nosaltres.
Botiga online
Docents
EduBook
Suport general
-
Comandes
- Com accedeixo al meu llibre digital després de fer la compra?
- Com faig una comanda a la botiga en línia?
- Puc modificar o cancel·lar la meva comanda?
- Quins són els mètodes de pagament disponibles?
-
Enviaments i devolucions
- Com puc fer una devolució o canvi?
- Seguiment d'enviament
- Quins són els costos d'enviament?
- Quant triga a arribar la meva comanda?
-
Factures
Veure totes les preguntes -
Gestió de comptes
Veure totes les preguntes -
Suport técnic
- No he rebut el correu de confirmació de la meva compra, què he de fer?
- Tinc problemes per finalitzar la meva compra, què puc fer?
-
Accés a recursos educatius
- Com puc registrar-me com a docent en l'Àrea Docent?
- Quins recursos estan disponibles a l'Àrea docent?
- Com puc descarregar guies didàctiques i altres materials complementaris en l'Àrea docent?
- Què faig si no puc accedir a un recurs específic?
- On estan els recursos dels nous projectes educatius LOMLOE?
-
Vals de descompte
Veure totes les preguntes -
Cursos de Campus
- Quin és el cost per als participants?
- Què faig si tinc algun problema amb la inscripció o accés al curs?
- Puc accedir a algun curs de forma gratuïta?
- Què faig si tinc problemes tècnics o no rebo el correu de confirmació?
- Puc cancel·lar la meva inscripció si finalment no puc participar?
- Què faig si no puc assistir a alguna de les sessions en directe?
-
Llicència digital
Veure totes les preguntes